Работа: специалист технической поддержки в Ростове на Дону, 1460 вакансий

О работодателе:FinTech-компания, предоставляющая современный и качественный платежный сервис по переводу денежных средств.Расчетная небанковская кредитная организация, имеющая лицензию Банка России № 3522-К, назначена распоряжением Президента РФ № 236-рп от 25.08.2021 г. единым центром учета переводов ставок.В связи с активным развитием компании и расширением спектра оказываемых услуг открывается вакансия "Специалиста Службы поддержки пользователей в группу заявок". Обязанности:

• Обработка чатов

...

Требования по образованию: наличие профильного образования​​​​​​​

Обязанности:

- уверенные пользовательские навыки работы с ПК и ноутбуками (установка/удаление ПО, подключение и настройка периферийного сетевого оборудования, навыки блочного ремонта, замены модулей системы, поиска неисправностей, диагностики, переноса профилей пользователей, бекапирование систем в целом);- умение работать с системой виртуальных сред (создание, миграция, настройка);- навыки работы с Windows Server (AD, Hyper-V, DHCP) а

...

Мы - Ozon Банк.Мы разрабатываем и развиваем новые для рынка финансовые продукты и сервисы для физических и юридических лиц.

Мы формируем команду, сотрудники которой всегда готовы прийти на помощь клиенту и помочь разобраться с тем, как пользоваться продуктами Ozon Банка.

Чтобы как можно быстрее помочь нашим клиентам - мы консультируем их по телефону и в чатах. В коллегах мы

...

Специалист службы поддержки косметического бренда (удаленно). Никакиx прoдаж! Oпыт не тpeбуeтся. Oбоpудoвaниe выдaдим! Официальное трудоуcтройство c "бeлым" дoхoдом. Гpафик 2/2 07:00-19:00

C 1999 гoда Teleрerfоrmanсe Russia является точкoй кoнтaкта между бpeндами иx пoтрeбителями.

Услoвия:

• Фиксиpованный оклад + премия по результатам выполнения КРI
• График 2/2 10:00-22:00.
• ПК и гарнитура предоставляется нами
• Обучение: 11 дней (оплачиваемое за счет компании) в графике

...

Кто мы:

СёрчИнформ – компания с 20-летней историей и офисами в каждом федеральном округе РФ. Мы разрабатываем решения по информационной безопасности. Основной продукт – DLP-система «КИБ СёрчИнформ», но мы также разрабатываем SIEM-систему, программу контроля времени. Создаем первый в мире модуль для автоматизированного профилирования сотрудников – ProfileCenter.

Мы расширяем отдел тестирования и ищем мотивированного, инициативного, умеющего отстаивать свои идеи, любящего работу

...

Обязанности:

• Конфигурирование операционной системы на серверах, а также поддержание рабочего состояния программного обеспечения серверов;

• Установка программного обеспечения на серверы;

• Осуществление планирования информационных ресурсов и контроль использования сетевых ресурсов;

• Регистрация пользователей, назначение идентификаторов и паролей;

• Обеспечение безопасности работы в корпоративной информационной системе;

• Участие в решении задач тех.обслуживания при выявлении неисправностей сетевого оборудования, а также в восстановлении работоспособности системы при сбоях и

...

Обязанности:

• Поддержка работоспособности IT - структуры отеля;
• Уверенные пользовательские навыки работы с ПК и ноутбуками (установка/удаление ПО, подключение и настройка периферийного сетевого оборудования, навыки блочного ремонта, замены модулей системы, поиска неисправностей, диагностики, переноса профилей пользователей, бекапирование систем в целом);
• Понимание основ работы ЭЦП в системах электронного документооборота 1С ЭДО, СБИС, ДЕЛО, ГИС, ИФНС и МЧД;
• Понимание принципов работы аппаратной части

...

Пользователи Яндекс Go ежедневно обращаются в службу поддержки, в том числе и в социальных сетях: задают вопросы, высказывают претензии, делятся своими идеями по улучшению сервиса.Мы ищем сотрудника, который будет оперативно им помогать и обрабатывать входящие сообщения. Вам предстоит общаться с пользователями и водителями, принимать меры для их безопасности и комфортного использования приложения, решать экстренные обращения.Что вам предстоит:

• оперативно

...

Что делать:

• Осуществлять поддержку и развитие сервисов, находящихся в зоне ответственности группы, используя стек продуктов Microsoft и отечественных вендоров.
• Принимать участие во внедрении новых сервисов: инсталляция и настройка систем, подготовка документации.
• Взаимодействовать с вендорами и интеграторами и другими ИТ-подразделениями.
• Осуществлять ведение базы знаний по поддерживаемым сервисам.
• Работать по обращениям Service Desk и запросам на изменения TFS, заниматься плановым обслуживанием систем.

...

Что нужно делать:

• принимать и обрабатывать входящие обращения; пользователей сервиса через звонки и чаты;
• помогать клиентам в решении разных задач;
• взаимодействовать с коллегами из смежных отделов для успешного решения трудностей;
• развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса.

Мы ждём, что вы:

• владеете сербским, английским и русским языками на высоком уровне;
• грамотно говорите и пишете на вышеперечисленных языках;
• умеете формулировать

...

Что делать:

• Осуществлять поддержку и развитие сервисов, находящихся в зоне ответственности группы, используя стек продуктов Microsoft и отечественных вендоров.
• Принимать участие во внедрении новых сервисов: инсталляция и настройка систем, подготовка документации.
• Взаимодействовать с вендорами и интеграторами и другими ИТ-подразделениями.
• Осуществлять ведение базы знаний по поддерживаемым сервисам.
• Работать по обращениям Service Desk и запросам на изменения TFS, заниматься плановым обслуживанием систем.

...

Отдел по обслуживанию инвестиционных продуктов консультирует клиентов: рассказывает о взаимодействии с биржами и механике торгов, помогает разобраться с инструментами в приложении, личном кабинете или терминале.

Наша цель — привлечь клиентов в мир инвестиций и оказывать качественный сервис. Мы помогаем освоиться новичкам и поддерживаем опытных инвесторов.

Мы предлагаем

• Конкурентный доход: на старте от 45 500 ₽ (оклад + премия).
• Удобный график:

...

Отдел по обслуживанию инвестиционных продуктов консультирует клиентов: рассказывает о взаимодействии с биржами и механике торгов, помогает разобраться с инструментами в приложении, личном кабинете или терминале.

Наша цель — привлечь клиентов в мир инвестиций и оказывать качественный сервис. Мы помогаем освоиться новичкам и поддерживаем опытных инвесторов.

Мы предлагаем

• Конкурентный доход: на старте от 45 500 ₽ (оклад + премия).
• Удобный график:

...

Билайн предоставляет услуги как крупнейшим международным компаниям, так и предприятиям среднего и малого бизнеса.

Наша команда B2B всегда готова предложить клиентам самые современные технологии, от облачных АТС и мобильного CRM до продвинутых технологических решений на основе Big Data, облачные хранилища и многое другое.

Итак, вам предстоит:

• Обслуживание входящего потока клиентов (корпоративное направление);

• Консультирование клиентов по различным вопросам и услугам компании;

...

Открыта вакансия оператора сall-центра по поддержке пользователей крупнейшего в России провайдера цифровых услуг.

НАЖМИТЕ “ОТКЛИКНУТЬСЯ” : Hr-менеджер позвонит и ответит на все вопросы, расскажет про дальнейшие шагиОбучение 28.03!!!!

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• Один этап собеседования по телефону, с возможностью завтра начать обучение и уже начать зарабатывать;
• Комфортный график работы:2/2 с 10-22, 11-23, 12-00 или

...

Что делать:

• Осуществлять поддержку и развитие сервисов, находящихся в зоне ответственности группы, используя стек продуктов Microsoft и отечественных вендоров.
• Принимать участие во внедрении новых сервисов: инсталляция и настройка систем, подготовка документации.
• Взаимодействовать с вендорами и интеграторами и другими ИТ-подразделениями.
• Осуществлять ведение базы знаний по поддерживаемым сервисам.
• Работать по обращениям Service Desk и запросам на изменения TFS, заниматься плановым обслуживанием систем.

...

Обязанности:

• Осуществление мониторинга работоспособности информационных систем, сервисов и аппаратных комплектующих;
• Применение средств и методов восстановления работоспособности ПО и комплектующих при возникновении сбоев;
• Сбор, оформление и передача информации о сбоях и неисправностях причастным;
• Участие в проведении пуско-наладочных работ, установка операционных систем Windows, Linux, установка прикладного ПО;
• Работа в CRM-системе.

Требования:

• Базовые знания работы в ОС Windows, Linux (на уровне пользователя);
• Понимание,

...

Отдел по обслуживанию инвестиционных продуктов консультирует клиентов: рассказывает о взаимодействии с биржами и механике торгов, помогает разобраться с инструментами в приложении, личном кабинете или терминале.

Наша цель — привлечь клиентов в мир инвестиций и оказывать качественный сервис. Мы помогаем освоиться новичкам и поддерживаем опытных инвесторов.

Мы предлагаем

• Конкурентный доход: на старте от 45 500 ₽ (оклад + премия).
• Удобный график:

...

Обязанности:

• Приём, обработка обращений от пользователей;
• Решение несложных запросов;
• Написание инструкций по часто повторяющимся задачам.

Требования:

• Грамотная речь;
• Коммуникабельность;
• Стрессоустойчивость;
• Опыт работы в сфере технической поддержки или колл-центре будут преимуществом.

Условия:

• Оформление с первого рабочего дня согласно ТК РФ;
• Стабильная "белая" заработная плата;
• Возможность профессионального развития и карьерного роста;
• График работы - сменный, 5/2 с плавающими выходными.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки от физических и юридических лиц.
• Находить решения вопросов клиента и помогать проводить банковские операции.
• Консультировать клиентов по услугам и продуктам банка.

Кого мы ищем:

• Общительных, вежливых и готовых помогать другим.
• Образование не имеет значения, важно ваше желание развиваться вместе с банком.
• Можно без опыта — мы расскажем вам всё о банковских продуктах,

...