Работа: в Ростове на Дону, 1 вакансия

Обязанности:

- Приём и обработка входящих телефонных звонков от действующих клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV. Обработка заявок в CRM-системе;

- Помощь клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать клиентское оборудование, решение клиентских проблем с Интернетом и IPTV;

- Консультация клиентов по тарифам и услугам компании;

- Выполнение требований по качеству обслуживания клиентов.

Требования:

- Грамотная речь,

...